Wat we onderweg tegenkomen, opgeschreven zodat je er zelf mee verder kunt.
Een vaatwasser voor een restaurant is geen product maar een project met water, stroom en een datum.
Een vakman koopt geen gereedschap maar een platform: zijn accu’s bepalen zijn merk voor jaren.
Dit is een vakhandel: je klant is een studio die steriel materiaal koopt en wil weten wat er in de doos zit.